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從事古冶中介19年的經驗分享給大家!

房產中介是一個很苦,但是也很鍛煉人的行業。很多年輕人特別是剛剛畢業的,進入到這個行業,一方面想要賺錢,另一方面也是想鍛煉自己。當年的我,也是畢業沒什么想法,就隨大流進入了古冶中介這行。算下來也差不多有10年之久,今天想給大家分享一些經驗,相信對大家一定有幫助。


1

強大的心理素質

我一入門就遭遇了一兩個月都沒開單的困境,整天滿腦子的業績任務卻一單都沒成,當時都快急瘋了,幸好后來經過前輩開導以及自己調節才堅持了下來。所以,尤其對新手而言,不要因為一開始的受挫而否定自己,更應該積極樂觀,擁有強大的心理抗壓能力。同時在與客戶溝通時遇到各種問題很正常,我們要做的就是臉皮要厚、態度誠懇、堅持銷售,不然怎么說銷售是個極其歷練人內心的職業呢。
2

過硬的綜合實力

現在同行很多,競爭也很大,那怎么才能讓自身被客戶注意到并選擇呢?我一直以來從沒停止學習,因為只有豐富自己的知識視野,才更能贏得客戶的另眼相看;而且每天都有看古冶二手房市場的相關熱點,拓寬自己知識面、與時俱進,給顧客專業的解答。

其實外在、行為舉止都是我們被客戶考量的標準之一,我每天都會保持形象干練整潔,待人處事禮貌得體,這樣更容易贏得客戶好感。所以說要想不被古冶中介其他同行PK掉,首先自己要具備過硬的綜合實力去與之競爭,強者生存。


3

積累的人際關系

很多時候我們得到的房客源信息除了是自己找的以外,還有別人提供了幫助。像自己的親朋好友就不用說,一直是我們工作的支持者;但像物業、保安這種與我們工作息息相關的對象也是不容忽略的,他們手里握著古冶小區的一手訊息,更值得我們維持好關系。還有同行,雖然是競爭者,但有時也可以進行合作互利,所以還是要有一些同行的人脈的。


4

良好的溝通能力

良好的溝通能力對我們來說是必備的,不管我們是洗盤、約見,還是面談、帶看等一系列工作流程都需要我們會說話以及傾聽。


5

做好帶看工作

帶看前要做好準備,通過面談時大概掌握的客戶需求提前準備好合適的房子;或者提前用手機拍下房子真實圖片,讓客戶更直觀高效地進行篩選。而且要提前規劃好帶看路線和相關事宜,在比客戶早到的前提下接客戶去看房子,路上可以介紹下房子的信息,注意要優勢和明顯的短處都介紹到,讓客戶提前有心理準備。


6

有效的談單技巧

當帶看后客戶有表現出意向,接下來就靠我們的談單能力了。首先我們必須要獲得雙方的信賴和認可,保持中立原則。商談時氛圍很重要,要讓雙方留下良好印象,和諧簽單;


7

做好售后服務

不是說簽單完成我們的工作就結束了,我們還要做好售后工作。對任何一個有需求的客戶都要誠心服務,給其留下良好印象,也使我們更了解客戶情況,及時跟進,取得更多的商業機會,從而使服務具有連續性,提高工作效率。


8

持續的總結反思

像我們做房產經紀人的,單子沒成很正常,而這種時候就需要經常對自己工作進行總結和反省。每天我們都應該在工作結束后記錄下自己當天的工作內容和業績,這樣幫助我們更好地分析失敗的原因,積累經驗教訓,下次就不會再犯同樣的錯誤了。做任何工作都是一個不斷挑戰學習的過程,雖然說做房產經紀人確實很累很苦,但更多的是對我自身的歷練和成長。在這一路上我有收到很多前輩的幫助,才有了今天的成績,所以分享我這些經驗心得希望可以對你們有所幫助。希望在2020年,整個行業都能變得更好!

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